徐州观音机场货运服务近年来确实经历了一系列全面升级，以下是对这些升级的归纳：

一、硬件设施升级

国际货运站建设：

徐州观音国际机场国际货运站项目已完成框架结构施工以及安检设备、弱电设备的采购工作，并计划投入使用。

该货运站设计年吞吐量为5万吨，总投资为9163.96万元，将成为徐州地区国际空运货物处理、集散、中转作业供应链的重要组成部分。

货运区设施完善：

机场还建有大型的货运区、冷藏库、保税区等设施，为手续办理和货运作业提供了便利。

二、服务流程优化

快速通关服务：

徐州观音机场货运办事处通过提升通关速度，为货物尽快通过海关提供便利。货物入境时，办事处会积极配合相关部门并提前预约安排货物查验等操作。

在货物出境时，办事处也会协助申请出口退税和提供快速通关服务等，为客户的出口业务提供**。

物流咨询与建议：

徐州观音机场货运办事处会派出物流顾问与客户沟通，针对企业的具体需求和业务情况提出物流咨询和建议，既节约了企业的时间成本，也提高了企业的业务效率。

三、信息化与自动化升级

自动化信息技术应用：

徐州观音机场货运办事处通过自动化信息化的手段，实现了进出口货物的快速放行和管理。

在货物入库和出库时，利用自动化信息技术进行快速扫描和存储管理，为客户提供更加快捷高效的服务。

线上邮寄服务：

客户可通过代理小程序或公众号下单进行邮寄，代理公司将负责取件、打包、安检、制单、缴费、送货、签收等全程服务。

客户可通过手机实时查看货物状态、费用、发票、签收单等信息，享受空转陆、空转铁等联运方式的灵活便捷服务。

四、合作与拓展

与大型物流企业合作：

徐州观音国际机场先后与港中旅华贸、中外运等国内大型物流企业签订战略合作协议，通过国际化的交流合作来实现产业链的互补与延伸。

航线网络拓展：

徐州观音机场作为中国民用航空局正式批准建造的四个货运机场之一，航线网络非常完善，涵盖了全国各地甚至是国际的主要目的地。

机场积极发展航空货运和当地社会经济发展相结合的航线，是中国民航地区枢纽之一。

五、政策支持与优惠

地方**支持：

江苏省**《关于支持徐州市建设国家可持续发展议程创新示范区的若干政策》明确提出“支持观音国际机场建设国际物流区域性中心枢纽”。

优惠政策：

为营造一个良好的营商环境，当地还出台了一系列优惠政策，包括税收优惠、土地扶持等，鼓励来自全国各地的物流企业前来投资。

综上所述，徐州观音机场货运服务在硬件设施、服务流程、信息化与自动化、合作与拓展以及政策支持与优惠等方面都进行了全面升级，旨在提升货运服务水平，促进本地及周边地区经济发展。